لحجز استشارة وتحديد موعد
لا تتــرد فـي الـتواصـل مـعـنـا فـي أي وقـت ...
خدماتنا
تعرف علي
التدقيق والمراجعة الداخلية للجودة
نضمن لك جودة مستدامة من خلال مراجعة دقيقة وتحليل عميق للأداء
في ظل المنافسة المتزايدة وتطور متطلبات الحوكمة والجودة، أصبح التدقيق والمراجعة الداخلية عنصرًا أساسيًا لضمان التميز التشغيلي واستدامة الأداء المؤسسي.
نقدّم في شركتنا خدمات تدقيق احترافية تُعنى بتحليل العمليات والإجراءات التشغيلية والإدارية بدقة، للكشف عن فرص التحسين وتعزيز الامتثال للأنظمة والمعايير المحلية والدولية.
نساعد منشأتك على بناء نظام مراجعة فعّال يضمن الشفافية، ويكشف مواطن الضعف، ويحول النتائج إلى خطط تصحيحية قابلة للتطبيق لتحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة.
خدماتنا في مراجعة الخودة
- تنفيذ مراجعات دورية للعمليات والإدارات للتحقق من مطابقة الجودة والإجراءات التشغيلية.
- إعداد تقارير تفصيلية تتضمن نقاط القوة والضعف والتوصيات اللازمة للتحسين.
- وضع خطط تصحيحية واستباقية للحد من الأخطاء المتكررة وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
- تطوير نظم مراجعة داخلية متكاملة تتماشى مع متطلبات ISO وأنظمة الحوكمة.
- تحليل البيانات التشغيلية لتحديد مؤشرات الأداء (KPIs) وقياس فاعلية الإجراءات.
- تقديم استشارات مهنية لتأسيس أو تطوير إدارات المراجعة الداخلية في المؤسسات.
- تدريب فرق العمل على آليات التدقيق الحديثة وفق أفضل الممارسات العالمية.
أهمية التدقيق والمراجعة الداخلية للشركات
1. تعزيز الرقابة وضمان الالتزام
تسهم المراجعة الداخلية في التأكد من التزام الإدارات بالسياسات والإجراءات المعتمدة، وتعزز من مستوى الشفافية والانضباط المؤسسي.
2. تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الأخطاء
تتيح عمليات التدقيق اكتشاف نقاط الضعف في الإجراءات التشغيلية وتصحيحها قبل أن تتسبب في خسائر أو تعطل في الأداء.
3. رفع مستوى الجودة والامتثال للمعايير
تساعد المراجعة الدورية في تقييم مدى التوافق مع أنظمة الجودة مثل ISO ومتطلبات الحوكمة المحلية والدولية.
4. تعزيز الثقة لدى الإدارة والمستثمرين
توفر نتائج المراجعة تقارير دقيقة وموثوقة تدعم متخذي القرار وتزيد من ثقة الشركاء والمساهمين في سلامة الأداء الداخلي.
5. الوقاية من المخاطر المالية والإدارية
من خلال كشف المخاطر المحتملة ووضع خطط تصحيحية واستباقية لتفاديها قبل أن تؤثر على استقرار المنشأة.
6. تحسين استدامة الأعمال والتطوير المستمر
تساعد المراجعة الداخلية على بناء ثقافة مؤسسية قائمة على التحسين المستمر، مما يعزز التميز المؤسسي والقدرة التنافسية في السوق.
مراحل العمل في خدمة التدقيق والمراجعة الداخلية
1. تحليل الوضع الحالي
يتم تقييم الأنظمة والإجراءات القائمة داخل الشركة لتحديد مدى توافقها مع متطلبات الجودة والمعايير التنظيمية.
2. إعداد خطة المراجعة
تُصمم خطة تدقيق شاملة تحدد نطاق العمل، والأولويات، والجداول الزمنية وفقًا لأهداف المنشأة ومتطلبات الاعتماد.
3. تنفيذ عمليات المراجعة الميدانية
يتم إجراء مراجعات تفصيلية للعمليات والإدارات من خلال مقابلات وتحليل الوثائق وسير الإجراءات داخل المنشأة.
4. تحليل النتائج وإعداد التقارير
تُعد تقارير دقيقة تتضمن نقاط القوة، وفرص التحسين، والمخاطر المحتملة، مع توصيات عملية وقابلة للتنفيذ.
5. وضع خطط تصحيحية واستباقية
تُصاغ خطط عمل لتصحيح الانحرافات وتحسين الأداء، مع تحديد مسؤوليات التنفيذ والجداول الزمنية.
6. متابعة الأداء والتحسين المستمر
يتم تنفيذ مراجعات دورية لاحقة للتأكد من تطبيق التوصيات واستمرارية التحسين في الأنظمة والعمليات التشغيلية.
لماذا تختارنا في خدمة التدقيق والمراجعة الداخلية
- نمتلك خبرة واسعة في تنفيذ عمليات التدقيق وفق أفضل الممارسات العالمية والمعايير السعودية للحوكمة والجودة.
- يضم فريقنا نخبة من المراجعين القانونيين والإداريين المعتمدين لضمان تقديم تقارير دقيقة وموضوعية.
- نعتمد أساليب تقييم كمية ونوعية للكشف عن نقاط الضعف والفرص التحسينية داخل الهيكل المؤسسي.
- نصمم خطط مراجعة تتناسب مع طبيعة نشاط شركتك وحجمها لضمان أعلى كفاءة في التنفيذ.
- نعمل وفق منهجيات معتمدة مثل ISO 19011 ومعايير IIA لضمان الدقة والنزاهة في جميع مراحل العمل.
- نقدم تقارير تحليلية تدعم الإدارة في اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على بيانات موثوقة ونتائج قابلة للقياس.
- لا نتوقف عند إصدار التقرير، بل نرافق عملاءنا بخطط متابعة دورية لضمان استدامة التحسين والجودة التشغيلية.
الأسئلة الشائعة
ما المقصود بالتدقيق والمراجعة الداخلية للجودة؟
هي عملية منهجية تهدف إلى التحقق من مدى التزام الإدارات والإجراءات داخل المنشأة بمعايير الجودة والسياسات المعتمدة، بهدف تحسين الأداء وضمان الكفاءة التشغيلية.
هل المراجعة الداخلية جزء من نظام الجودة الشاملة؟
نعم، فهي عنصر أساسي ضمن نظام إدارة الجودة (TQM / ISO)، حيث تساعد على رصد نقاط القوة وفرص التحسين لضمان الاستدامة والامتثال للمعايير الدولية.
ما الفرق بين المراجعة الداخلية والمراجعة الخارجية للجودة؟
المراجعة الداخلية تُنفذ من قبل فريق داخل المنشأة أو جهة استشارية لمتابعة الأداء المستمر، بينما المراجعة الخارجية تُجرى من قبل جهات اعتماد مستقلة للتحقق من مطابقة النظام لمعايير ISO أو جهات الاعتماد الوطنية.
كم مرة يجب إجراء المراجعة الداخلية؟
يفضّل تنفيذها بشكل دوري (ربع سنوي أو نصف سنوي) حسب طبيعة نشاط المنشأة وعدد العمليات التشغيلية لضمان التحسين المستمر.
ما الفائدة من تطبيق المراجعة الداخلية للجودة؟
تساعد على رفع كفاءة العمليات، تقليل الأخطاء والهدر، وتعزيز ثقة العملاء والجهات الرقابية في أداء المنشأة وجودة خدماتها.
هل يمكن تنفيذ المراجعة الداخلية دون الحصول على شهادة ISO؟
نعم، يمكن تنفيذها كإجراء تطويري داخلي لتحسين الأداء والتحضير المسبق قبل التقدّم للحصول على الاعتماد المؤسسي.
